Notre engagement

Chez FormaSphère, nous avons pour mission d'accompagner les entreprises dans le développement des compétences en santé et sécurité au travail grâce à des formations de qualité, adaptées aux besoins de chaque organisation.

Nous nous engageons à :

1. Satisfaire nos clients et nos apprenants

• Analyser précisément les besoins avant chaque intervention.
• Concevoir des formations adaptées aux réalités du terrain.
• Garantir des prestations conformes aux exigences réglementaires.

2. Assurer la qualité de nos prestations

• Proposer des contenus pédagogiques actualisés.
• Utiliser des méthodes pédagogiques interactives et concrètes.
• Faire intervenir des formateurs compétents et expérimentés.

3. Respecter les exigences réglementaires

• Assurer une veille réglementaire et pédagogique permanente.
• Respecter les exigences de la certification Qualiopi.
• Garantir la confidentialité des informations confiées.

4. Mesurer notre performance

• Évaluer systématiquement la satisfaction des stagiaires et des clients.
• Suivre des indicateurs qualité (satisfaction, réclamations, taux de réalisation, etc.).
• Analyser les retours afin d'améliorer en continu nos prestations.

5. Développer une démarche d'amélioration continue

Nous nous engageons à :

• traiter rapidement les réclamations ;
• mettre en œuvre des actions correctives lorsque cela est nécessaire ;
• améliorer régulièrement nos processus, nos supports pédagogiques et nos méthodes d'animation.

Nos valeurs

• Professionnalisme
• Prévention
• Réactivité
• Écoute
• Adaptabilité
• Excellence pédagogique

Notre objectif : contribuer durablement à la prévention des risques professionnels et au développement d'une véritable culture de la sécurité au sein des entreprises.

Prévenir – Former – Protéger.

Validée par :
Camille Seguin
Direction FormaSphère

Date : 26/03/2026